CITERNORD

LE RESPECT DES ENGAGEMENTS - Pour Charles André, respecter ses engagements c'est : Facturer conformément aux engagements signés avec le client ; Respecter les délais de livraison ; S'assurer de l'application des règles de sécurité quelle que soit la mission ; Confier chaque mission à une personne formée et connaissant les produits qui sont sous sa responsabilité. Les maîtres-mots de chaque mission : humilité et sérieux. LA VALORISATION DES FEMMES ET DES HOMMES QUI FONT LE GROUPE - A tous les degrés de son organisation, le Groupe s'appuie sur la valorisation des femmes et des hommes qui le composent. Cette valorisation s'exprime à travers : Le soin apporté au recrutement : les personnes sont recrutées tant pour leur formation, leur expérience que pour leurs qualités humaines ; Le dialogue et l'écoute tout au long du parcours professionnel ; La loyauté et la fidélité des collaborateurs. A titre d’exemple, 60% des conducteurs chez GCA ont plus de 5 ans d’ancienneté. LA RESPONSABILITE SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE - Le Groupe Charles André met au centre de ses priorités sa responsabilité sociale et environnementale. Les 7000 salariés du Groupe développent chaque jour avec leurs clients et prestataires des relations durables s’appuyant sur le professionnalisme et l’intégrité. Efforts sans relâche en matière de santé et de sécurité, amélioration continue de la qualité et respect des procédures internes garantissent à nos partenaires un service optimal.