THIERY JOUSSET VIRGINIE JOSETTE

La communication, un bien vaste domaine, qui regroupe de nombreux sujets. Mais la communication se résume à quelques principes de base : un émetteur, un destinataire, et un message. Si ce modèle de communication introduit par Shanon et Weaver est le plus simple, il continue dévoluer depuis des décennies. Il intégrait cependant déjà les notions de codes et de bruit. Car envoyer un message ne signifie pas forcément quil soit reçu et compris.

Virginie Jousset, dirigeante de la société Comex revient avec nous sur ce quest véritablement la communication. Ancienne cadre dans un grand groupe, le manque de respect, de déontologie et dintégrité lont poussée à quitter ses fonctions.

Pour éviter que dautres ne connaissent le même environnement empoisonné, elle a donc décidé de transmettre ses préceptes de la communication. Car comme elle le rappelle, le « fais ce que je dis, ne fais pas ce que je fais, tue, littéralement ».

Joindre les actes à la parole est fondamental, au même titre que la transparence et lauthenticité. Se dire les choses, en face, avec respect, fait avancer le débat. Penser ce quon dit et dire ce quon pense sont essentiels. Voilà les bases dune communication saine au sein dune entreprise. Et noubliez pas quun simple « Bonjour » et le premier pas de la communication.

Une communication saine est une clé de succès.