LABO T.E.A.M. - Margny-lès-Compiègne

Notre laboratoire a défini une politique qualité qui vise à l'obtention de l'accréditation selon le référentiel propre aux laboratoires de biologie médicale (Norme NF ISO 1589). Le laboratoire d'analyses médicales a pour mission la réalisation d'analyses biologiques sur des échantillons biologiques dans un but préventif, diagnostic ou thérapeutique. Cette prestation de service de santé publique s'adresse aux patients, médecins prescripteurs et établissements de santé. S'organiser pour faire en sorte que la satisfaction de nos patients soit, au quotidien, au cœur des préoccupations de chacun, et soit compatible des exigences de haute technicité en respectant les règles de sécurité et de déontologie, tels sont les enjeux de la démarche qualité et l'esprit du référentiel ISO 15189 en vue de l'accréditation du laboratoire. Traduire opérationnellement cet objectif est difficile et va nécessiter de penser l'entreprise autrement : en réfléchissant sur l'efficacité de notre fonctionnement, en recherchant les chemins les plus efficaces pour réaliser nos analyses dans les meilleures conditions et conformément aux engagements pris. Ces chemins sont les processus de l'entreprise, autour desquels désormais nous allons structurer notre système de management de la qualité. Pour cela, nous nous sommes engagés dans une démarche volontaire d'accréditation COFRAC de notre Laboratoire et nous employons tous les moyens nécessaires afin d'être en conformité avec la Norme Internationales NF EN ISO/CEI 15189. Par conséquent il incombe à tous les sites de Compiègne, Clermont, Liancourt, Mouy, Margny, Thourotte et de Cuise la Motte : - de respecter de façon constante les bonnes pratiques professionnelles et les principes de l'ordonnance réformant récemment la biologie médicale et d'apporter la preuve de la maîtrise de l'ensemble des activités. - de favoriser la reconnaissance du savoir-faire organisationnel et technique du laboratoire. - de maintenir la pérennité des laboratoires. Dans ce cadre, le laboratoire TEAM s'engage à mettre en place un système de management de la qualité permettant d'optimiser nos différents processus internes, de maîtriser pleinement nos systèmes analytiques conformément aux exigences de la norme NF EN ISO/CEI 15189, de maintenir notre haut niveau de technicité et de compétences via un programme de formation continue et de veille technologique. Nous comptons ainsi sur chacun d'entre vous (patients, partenaires, prescripteurs, employés) pour réfléchir et agir ensemble dans l'examen des difficultés et dans la recherche de solutions d'améliorations.