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IP LABEL

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Description
Véritable tiers de confiance grâce à sa propre infrastructure de métrologie et à son Institut indépendant

ip-label.newtest est sollicité par les grandes entreprises et leurs prestataires pour maîtriser la performance de leurs applications critiques, gage de compétitivité, mais aussi par les opérateurs télécoms et infogérants soucieux de la robustesse de leurs infrastructures.

Un acteur international, des partenaires partout dans le monde

Mondialisation oblige, les grandes entreprises comme les professionnels de services IP ne peuvent envisager leur dispositif de mesure qu’au niveau international. C’est pourquoi ip-label.newtest, outre son infrastructure et ses réseaux de métrologie, a développé un tissu de partenaires tant commerciaux que techniques pour assurer pa

 
Données
Au niveau de vos applications métiers

Vous souhaitez intégrer des indicateurs orientés « utilisateurs finaux » dans les contrats de service:

  • pour garantir le niveau de disponibilité et de performance des services applicatifs nécessaires aux métiers
  • pour rétablir le plus rapidement possible un service applicatif défaillant ou dégradé
  • pour empêcher l’apparition des incidents récurrents et en diagnostiquer la cause
  • pour aider le helpdesk et les pilotes à gérer et à résoudre les incidents

 

Les solutions ip-label.newtest offrent la possibilité de surveiller les temps de réponse, la performance et la disponibilité de bout en bout de tout type de services applicatifs. Les produits s'adressent aux responsables des directions informatiques et opérationnelles ainsi qu’au responsables marketing.

Les solutions ip-label.newtest contribuent à réussir la mise en œuvre des processus suivants d’ITIL :

  • Gestion des niveaux de service (Service Level Agreement)
  • Gestion de la disponibilité ( Availability Management)
  • Gestion des incidents (Incident Management)
  • Gestion des problèmes (Problem Management)
  • Centre de services (Service Center)
  Au niveau de vos applications en ligne

Aujourd’hui, 3 ventes sur 4 échouent à cause de la mauvaise performance d’un site : comment optimiser ses ventes en ligne ?
Mon site web est-il accessible depuis la France, l’Europe et les 5 continents ?

Les actionnaires se plaignent de ne pas pouvoir télécharger le rapport annuel le jour des résultats trimestriels?

Mon département Achat ne peut pas se connecter à son application de gestion de commandes pendant 4 heures consécutives ?

 

ip-label.newtest offre des solutions de monitoring de la disponibilité et de la performance de :

  • vos services Internet: votre site web, vos services de Messagerie (SMTP/POP3/IMAP), le streaming, le téléchargement de fichiers (FTP, TCP)…
  • vos applications Métiers dans un environnement professionnel mono site ou multi site : Citrix, Lotus Notes, diverses applications Métiers (SAP, Achat, RH, logistique…) ainsi que la qualité de votre réseau.

Avec ip-label.newtest vous bénéficiez d’un service vous offrant une véritable valeur ajoutée :

  • Une véritable mise en situation de l’utilisateur final
  • Une vision neutre et indépendante de la qualité de vos services numériques
  • L’adaptation ou la mise en place de SLA avec vos différents prestataires
  • Un monitoring régulier et un reporting interne pour la mise en exergue des dysfonctionnements de votre système d’information
  • L’amélioration de votre image de marque institutionnelle
  • Un avantage concurrentiel et une politique de fidélisation Client optimale.

Quelle que soit la configuration de vos applications, de votre organisation, de vos contraintes de déploiement, ip-label.newtest dispose de la solution la plus adaptée à votre besoin de surveillance de vos applications. Vous souhaitez plutôt disposer et exploiter votre propre réseau de métrologie, nous vous orienterons de manière privilégiée vers notre en mode licence. En revanche, si vous ne souhaitez pas, ou ne disposez pas des équipes internes pour gérer un réseau de métrologie, nous vous proposerons la souplesse de notre solution SaaS (ASP).

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La solution SaaS Datametrie

ip-label.newtest met à disposition en mode ASP sa suite Datametrie pour auditer la performance de vos applications Data (web, applications critiques...)

Avec ip-label.newtest vous bénéficiez d’un réseau de métrologie étendu avec plus de 100 points de mesure dans le monde réalisant 24h/24 et 7j/7 près de 70 millions de mesures au quotidien et en temps réel. Grâce à de nombreux accords passés avec les opérateurs internationaux et locaux, ip-label.newtest joue pleinement son rôle de tiers indépendant pour restituer, en mode « push » ou à la demande, les bons indicateurs de performance.

Le Support vous accompagne lors de cette restitution : entre une application, sa base de données et le réseau sollicité, le diagnostic de tout dysfonctionnement pose classiquement problème, faute d’un arbitre impartial et doté d’une visibilité globale. Dans ce contexte d’hétérogénéité extrême des univers IP, le rôle d’ip-label.newtest est donc central : mesurer à tous les niveaux ce qui fait in fine la vraie performance de vos applications.

 

 

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La solution licence newtest

Vous construisez votre propre réseau de métrologie. A partir de points représentatifs de votre entreprise, chaque Newtest Robot simule régulièrement des transactions métiers. Il est ainsi possible de connaître à tout moment et à partir de chaque point de mesure, la disponibilité, les temps de réponse et la performance de vos services applicatifs critiques. De ce fait, il est facile d’identifier rapidement les dysfonctionnements, de les notifier immédiatement et de les corriger avant que les utilisateurs ne soient impactés. L’incidence des dégradations du service applicatif sur les utilisateurs concernés est évaluée en fonction de l’organisation géographique et métier de votre entreprise.

Les robots remontent les informations dans une base de donnée interne et vous disposer d’une console NMC (Newtest Management Console) qui vous permet de piloter l’administration de la solution ainsi que la visualisation des résultats des mesures.

 

 

license_newtest_fr.png

 

 

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