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CONVIVIANCE

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Éditeur de logiciels applicatifs

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Description

CONVIVIANCE est un éditeur de logiciels applicatifs dans le domaine du traitement des appels téléphoniques. Il a pour objectif daméliorer la qualité daccueil et la relation client.

Gamme STANDVOICE : Logiciel novateur, conçu pour augmenter la qualité, la disponibilité et la rentabilité de l'accueil téléphonique. Solution basée sur la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole.

Gamme HELPVOICE : Borne dinformation dynamique conçue pour diffuser des informations issues de bases de données, CRM, WebServices au travers du média téléphonique. Possibilité dinteragir pour mettre à jour les données et pour appliquer des règles de traitement spécifiques.

VOS VALEURS / VOS ATOUTS :

- Solution optimisée financièrement pour les TPE/PME
- Une formation permettant une autonomie technique totale si souhaitée
- Un accompagnement en clientèle et une formation commerciale gratuite sur nos solutions
- Des duplications à partir de pilotes déjà en place : Monoprix / Leclerc / Fongécif / Assurance / Cabinet davocat /
- Développement spécifiques divers (SMS / SVI spécifiques / remontée dalarme / Domotique / )

Horaires d'ouverture
Lundi 09h00 - 12h30 14h00 - 18h00
Mardi 09h00 - 12h30 14h00 - 18h00
Mercredi 09h00 - 12h30 14h00 - 18h00
Jeudi 09h00 - 12h30 14h00 - 18h00
Vendredi 09h00 - 12h30 14h00 - 18h00
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  • Yassin DJAFFAR Fondateur et dirigeant.

  • Brice GARCIN Directeur Technique

  • Thierry PALLIER Chef de Projet

  • Bogdan CRISTEA Ingénieur R&D

  • Lionel BOSCHER Responsable Marketing

  • Jérôme MESTRES Responsable Développement

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