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CONVIVIANCE est un éditeur de logiciels applicatifs dans le domaine du traitement des appels téléphoniques. Il a pour objectif daméliorer la qualité daccueil et la relation client.
Gamme STANDVOICE : Logiciel novateur, conçu pour augmenter la qualité, la disponibilité et la rentabilité de l'accueil téléphonique. Solution basée sur la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole.
Gamme HELPVOICE : Borne dinformation dynamique conçue pour diffuser des informations issues de bases de données, CRM, WebServices au travers du média téléphonique. Possibilité dinteragir pour mettre à jour les données et pour appliquer des règles de traitement spécifiques.
VOS VALEURS / VOS ATOUTS :
- Solution optimisée financièrement pour les TPE/PME
- Une formation permettant une autonomie technique totale si souhaitée
- Un accompagnement en clientèle et une formation commerciale gratuite sur nos solutions
- Des duplications à partir de pilotes déjà en place : Monoprix / Leclerc / Fongécif / Assurance / Cabinet davocat /
- Développement spécifiques divers (SMS / SVI spécifiques / remontée dalarme / Domotique / )
| Lundi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
| Mardi | 09h00 - 12h30 | 14h00 - 18h00 |
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La Paris Games Week fait son grand retour fin octobre ! Préparez-vous à vivre une immersion dans l’univers du jeu vidéo lors de cet événement qui rassemble depuis maintenant 10 ans de nombreux fans de la pop culture. Pour l’occasion, Hoodspot t’a préparé une petite liste de bars geeks où on trinque tout en s’amusant. … Lire la suite de l'article
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Avis de la communauté
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StandVoice
Secrétaire à reconnaissance vocale
StandVoice Optimisez votre relation client/citoyen/patientel.Conçu pour augmenter la qualité, la disponibilité et la rentabilité de l'accueil téléphonique et des différents flux téléphonique. Solution basée sur la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole
FirstVoice
Standard à reconaissance vocale
FirstVoice Logiciel novateur, conçu pour augmenter la qualité, la disponibilité et la rentabilité de l'accueil téléphonique. Solution basée sur la reconnaissance vocale et la synthèse de la parole
CloudVoice
SVI en mode cloud
CloudVoice Solution FirstVoice/StandVoice disponible en mode Cloud.
CloudVoice
Borne d'information et d'aiguillage dynamique
CloudVoice Borne d’information dynamique conçue pour diffuser des informations issues de bases de données, CRM, WebServices au travers du média téléphonique. Possibilité d’interagir pour mettre à jour les données et pour appliquer des règles de traitement spécifiques.
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Yassin DJAFFAR Fondateur et dirigeant.
Brice GARCIN Directeur Technique
Thierry PALLIER Chef de Projet
Bogdan CRISTEA Ingénieur R&D
Lionel BOSCHER Responsable Marketing
Jérôme MESTRES Responsable Développement
