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Axiome Informatique

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Dépannage informatique

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Description

Vente et Réparations Mac et PC, réparateur Agrée Apple Macintosh.

Horaires d'ouverture
Lundi 09h00 - 12h30 14h30 - 19h00
Mardi 09h00 - 12h30 14h30 - 19h00
Mercredi  -   - 
Jeudi  -   - 
Vendredi  -   - 
Samedi  -   - 
Dimanche  -   - 

du Mercredi au Vendredi, des RDV sont fixés en clientèle, et ces journées sont réservées aux SAV et préparations en cours

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Décrivez le type de travail que vous faites le plus souvent :

SAV et réparation Toutes marques, et préparation personnalisée des machines neuves et d'occasions vendues

Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

Je prépare les machines neuves du catalogue avec les versions systèmes adaptées
Je sais faire "reculer" une version système sur un Mac ou un PC, neuf ou d'occasion.
je personnalise chaque installation en fonction des besoins du client.

Enfin, je suis agrée par un Centre de Maintenance Apple Agrée, qui est mon appui logistique de référence.

Qu’aimez vous le plus dans votre travail ?

Le contact avec les clients tous différents, la découverte de nouvelles solutions adaptées, et la satisfaction de mes clients.

Quelle est la question que vos clients vous posent le plus souvent, et que leur répondez-vous ?

D'une manière générale, ils veulent un service, un appui, des conseils adaptés, pas des solutions toutes faites, ils veulent être rassurés et je suis là pour ça.

Pour quelles raisons avez-vous choisi votre métier ?

Il est passionnant, parce que j'apprends tous les jours, autant côté technique, que côté clientèle, chaque client est différent, donc je ne m'ennuie jamais.

Continuez-vous, de quelque manière que ce soit, à vous informer et/ou apprendre sur les innovations dans votre secteur professionnel ?

En permanence, autant avec mes "collègues", car je suis agrée par un centre de maintenance Aggrée Apple, et nous nous "passons" les informations, j'échange mon expérience avec les clients qui me font un retour, et je participe à des forums techniques.
Donc, oui, j'en apprend tous les jours, dans ce secteur ou tout bouge, avec des plus et des moins qu'il faut corriger en permanence.

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