Avisor - ASSISTEO (AVISOR - ASSISTEO)

Avisor conçoit et développe des outils informatiques permettant aux marques d'initier une relation directe avec leurs clients finaux via sms, à partir de leurs réseaux de distribution ou leurs prescripteurs. L'enjeu est double: Pérenniser celle relation dès le premier contact sur les points de vente avec un CRM personnalisé, automatisé et interactif; Décloisonner le processus de vente pour offrir une vraie visibilité et des moyens d'interaction à la marque avec ses clients. Une vision stratégique: le B to B ... to C! Pour une grande marque, il est indispensable de garder un contact direct avec ses consommateurs pour mieux les comprendre, mieux répondre à leurs exigences et mieux définir la stratégie commerciale. Or, les processus de ventes impliquent des réseaux de distribution qui représentent une étape intermédiaire réduisant la communication à des éléments statiques comme la PLV. => Avisor vous propose de transformer cette étape intermédiaire en pont stratégique, entre vous et vos clients, afin de développer une relation que vous pouvez piloter pour booster votre accompagnement commercial. C'est le B to B to C: un concept novateur qui révolutionne le CRM. Un canal de communication encore sous exploité: le sms! Pour gérer plus facilement cette relation issue d'un contact sur le lieu de vente, Avisor se base sur un outil très performant que seuls les opérateurs téléphoniques avaient les moyens d'exploiter pleinement: le sms. Dès lors qu'un client laisse son numéro, le sms est un moyen pratique de le joindre sans paperasse et avec des possibilités d'interactivité très efficace. => Avisor développe des programmes d'intermédiation qui s'adaptent à vos logiciels commerciaux pour automatiser et personnaliser l'accompagnement du client via le sms. Du souhait de la bienvenue à l'enquête de satisfaction, le client peut échanger gratuitement avec vous pour obtenir un traitement et un suivi privilégié de son achat ou de sa commande. Les programmes d'Avisor assurent le transit des sms à partir de vos demandes et font suivre les réponses des clients jusqu'à vous. Vous êtes maître de la relation sans vous préoccuper de la technique de correspondance. Un éventail de solutions adaptés à chaque besoin en CRM Véritables tableaux de bord de votre CRM, les programmes d'Avisor vous offrent des interfaces et adaptées à toutes vos stratégies CRM: - Avisor Intermediation - Avisor B to B to c - Avisor Dynamic+ - Avisor Réseaux - Avisor Vision - Avisor Votation Avisor Intermédiation

-Transformation des valeurs de la marque en Chiffre d'Affaire  
-Recrutement affinitaire sur les valeurs de la marque  
-Mise en relation sans effet déceptif avec le point de vente  
-Suivi des relations prospects/points de ventes jusqu’à la signature  
-Tableaux de bord pour la marque et pour chaque point de vente 

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Avisor B to B to C

Dispositif B to B couplant sur les distributeurs ciblés :  
- Croissance du Chiffre d'Affaire de la marque  
- Génération de trafic consommateur  
Tableaux de bords  
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Avisor Dynamic+

Solution permettant de mobiliser la force de vente sur les enjeux commerciaux de la marque et de maintenir cette motivation tout au long de l’année  
Diffusion multi-canal et interactive (sms, SVI, …) 
Tableaux de bords 
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Avisor Réseaux

Dispositif dédié aux marques en réseaux (franchises, succursales, ...) permettant d'envisager des croissances importantes de parts de marché.  
Un logiciel spécifique, appelé l'Avisor-Box, est installé sur les points de vente de la marque, et a pour mission :  
- d'identifier à tout instant les opportunités de prise de parole auprès du prospect/client  
- de lui envoyer un message au nom de la marque, personnalisé et sur le canal le plus opportun (SMS, mail, courrier ...) 

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Avisor Vision

Transformation du plan média de la marque (TV, 4x3) en contacts rabattus sur le point de vente.  
Des tableaux de bord permettent de savoir en temps réel l'impact de chaque action média  

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Avisor Votation

-Vote en conventions par SMS non surtaxés  
-Animation sur le lieu de vente via mobile 

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