CENTRE RELATIONS CLIENTS - Ahuy

Centre Relations Clients a pour vocation de couvrir l’ensemble des activités de service clients : la prospection, la fidélisation et la satisfaction des clients. Depuis sa création en 1987, Centre Relations Clients a su construire avec ses clients de véritables relations de partenariat basées sur un esprit « gagnant-gagnant ». Nous vous proposons des solutions de qualité adaptées aux spécificités de votre entreprise. Notre équipe se compose de 100 personnes. Nous sommes implantés à Dijon et Lyon et Autun. Centre Relations Clients est une filiale du groupe FIMADEV constitué d’entreprises de services spécialisées dans le B to B : travail temporaire, formation aux langues, télé-traduction, agence internet. Nos services : • Télémarketing/Télévente : émission et réception d’appels, webcall center, hébergement de cellules et gestion d’adresses e-mail, • Etudes et Conseil : études et sondages, mise en place de baromètres, audits et conseil, • Gestion d’opérations spécifiques : événements, appels internationaux, multimédia, e-business, cellule de crise, • Outsourcing : délégation sur site, Nos plus : • Des partenariats « gagnants-gagnants », la fidélité de nos clients étant notre meilleure récompense. • Notre culture d’entreprise : « le bonheur de nos collaborateurs fait le bonheur de nos clients », • Notre expérience de la relation client à distance: 20 ans d’action au service des entreprises