Crée des listes, ajoute des spots et partage-les avec tes amis.
Nous sommes là, pour permettre à chacun de bien vivre son quotidien en fournissant un éventail daides de qualité et de confiance
Nous avons choisi dimplanter une structure qui offre un service de qualité, de confiance où la relation humaine est privilégiée tant avec nos clients quavec notre personnel.
Nous intervenons sur les secteurs suivants :
Arnouville, Gonesse, Villiers-le-Bel, Goussainville, Garges-lès-Gonesse,
Louvres, Le Thillay, Vaudherland, Sarcelles, Saint-Brice-sous-forêt,
Ecouen, Ezanville, Piscop, Domont,
et toutes les communes avoisinantes du Val d'Oise
Bien Chez Vous Grâce à Nous et son équipe vous accompagne dans votre vie de tous les jours. Nous vous apportons un choix complet de services adaptés à votre situation.
Pour y parvenir, nous avons choisi de nexercer notre métier que sous le mode prestataire.
Par ce choix :
- Vous êtes déchargés de toute démarche administrative relative à l'emploi d'un salarié ainsi que des responsabilités liées à l'intervention au domicile. Vous signez un contrat de prestations à domicile, que vous vous engagez à respecter. Vos dépenses seront défiscalisées à 50%, dans la limite du plafond prévu par la loi de finance.
- L'intervenant est salarié de Bien Chez Vous Grâce à Nous. Ses interventions sont régies par le Code du Travail.
- La structure fournit, sous sa responsabilité, un service contractuellement défini et se porte garante de la qualité de la prestation effectuée. Nous souscrivons une assurance « responsabilité civile» en cas de dommage au domicile. Nous assurons les fonctions d'employeur et d'encadrement de nos salariés.
- La structure vous établit une facture mensuelle correspondant au nombre d'heures travaillées. En cas d'absence de lintervenant habituel, nous vous proposons un remplaçant aux horaires les plus proches de vos horaires habituels.
Dès votre premier contact, le responsable de Bien Chez Vous Grâce à Nous sera votre référent:
Il a pour mission de vous rencontrer à votre domicile afin :
Lors de cette première visite, le responsable de secteur vous établira un devis nominatif et détaillé (quelque soit le montant de ce dernier) précisant notamment le nombre dheures et leur répartition, son nom car il sera votre référent et vous remettra le document dévaluation des besoins et notre livret dAccueil dans lequel sont repris les services que nous proposons, notre mode de fonctionnement, notre règlement, les conditions générales de ventes, les tarifs ainsi que notre Charte Qualité et si nécessaire un formulaire de remise de clé.
La formule Liberté:
Cette formule vous permet de réserver une prestation ponctuelle à nimporte quel moment de lannée et selon vos besoins.
Nous nous engageons à répondre à votre demande pour toute demande effectuée au minimum 48h à lavance. Dans les autres cas, nous nous engageons à mettre tout en uvre pour y répondre selon les disponibilités de nos intervenants.
Vous réglez à réception de facture selon le tarif horaire correspondant au type de prestation détaillé ci dessous.
Lintervention doit être commandée par téléphone au ou par courriel contact@bcvgn.fr
Lacceptation de lintervention par le client par courrier, sms ou courriel à valeur contractuelle.
La formule Abonnement Confort :
Cette formule dans le cadre dinterventions régulières vous offre :
Les interventions sont payables mensuellement, en fonction des heures effectuées.
Le devis et le contrat dabonnement préciseront le type dintervention, la fréquence, la durée et les horaires dinterventions, le budget hebdomadaire.
Quelque soit la formule choisie et la fréquence ceux-ci peuvent évoluer en fonction de votre situation et de vos besoins. Nous restons à votre écoute.
Votre référent assurera un suivi qualité en vous contactant par téléphone et/ou en vous rendant visite régulièrement afin de sassurer du bon déroulement des interventions et de votre satisfaction. Si nécessaire nous nous engageons à apporter des modifications afin daméliorer le service apporté.
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